Una persona siempre está en la sociedad, y esto implica comunicación constante. Y para que no entre en conflicto, hay una etiqueta de comunicación, recomendaciones que deben ser escuchadas.
Etiqueta de comunicación con las personas
Sobre este tema, no se han escrito ni una docena de libros, en los que hay consejos para casi todos los eventos de la vida. Y de todas las fuentes literarias es necesario destacar las principales y más significativas recomendaciones de comunicación con las personas:
1. Dale Carnegie, el creador de la teoría de la comunicación, enseña que el principal secreto de las relaciones correctas radica en una simple sonrisa. Después de todo, puede causar interlocutores positivos del interlocutor, crear una actitud positiva. De esta manera, podrás atraer gente hacia ti.
2. La cortesía primero. Esta regla se debe usar incluso cuando se comunique con una persona que esté por debajo de su nivel social.
3. Intente expresar claramente sus pensamientos, para evitar malentendidos del compañero en la conversación y, como resultado, el origen del conflicto. En primer lugar, este consejo se relaciona con conversaciones de tipo empresarial.
4. Los niños también son individuos, pero son un poco pequeños, y por lo tanto, al tratar con ellos, se deben recordar varias reglas:
- deja que el niño pequeño hable. Él tiene derecho a su propio punto de vista;
- piensa antes de decirlo. El alma del bebé no es menos vulnerable que los adultos;
- esforzarse por encontrar un lenguaje común con ellos. Recuerde que cualquier situación difícil tiene una salida;
- cuando se dirija a los niños de otras personas, use "usted". Esto los ayudará a aumentar su autoestima.
5. De vez en cuando, llame a la persona por su nombre. Después de todo, para el hombre no hay sonido más dulce que el sonido de su propio nombre.
6. Actúa como un oyente. En la mayoría de los casos, las personas quieren ser escuchadas. No interrumpa el altavoz. Déjalo hablar
Etiqueta de comunicación en Internet
En el presente no existen tales reglas de comunicación aprobadas en redes sociales, foros, etc., pero esto no significa que pueda comportarse como un animal. Por lo tanto, presentamos a su atención una serie de recomendaciones que ayudan a transmitir su punto de vista a la conciencia del interlocutor, crear una atmósfera amigable:
- No te sumerjas en el mundo del anonimato. Recuérdate a ti mismo que en el otro extremo del cable está lo mismo que tú, una persona viva. Por lo tanto, cuando escribe un mensaje, imagínese que lo está hablando en la cara de su interlocutor. ¿Te sientes avergonzado de tus palabras?
- La etiqueta del comportamiento en Internet y la comunicación implica seguir todas las reglas a las que se adhiere durante la comunicación en la realidad. En este caso, recuerda que estás en el ciberespacio, en diferentes partes de las cuales hay leyes. Es decir, cuando se enfrente con un nuevo tipo de comunicación para usted, estudie cuidadosamente sus reglas para evitar crear una atmósfera de hostilidad. Es decir, al iniciar discusiones en formularios, suscribirse a un determinado grupo, familiarizarse con sus requisitos.
- Sea respetuoso con el tiempo y la opinión de su interlocutor.
No molestar a los usuarios por razones estúpidas. Para muchos, el tiempo de red es muy caro. Y cada persona tiene problemas de diferente escala. - Esfuércese por crear una imagen digna a los ojos de su pareja. No es necesario que ahorre tiempo descuidando las reglas gramaticales. Aprenda a expresar su opinión lógicamente.
- Al entrar en la conversación, no baje al nivel de un ser que solo usando maldiciones puede convencer al interlocutor de su propio error.
- Si alguien no observa la etiqueta del habla, esto no significa que uno no tenga que ser tolerante con sus deficiencias, descuidando la misma etiqueta.