Los empresarios deben conocer y seguir las reglas de buen orden. De lo contrario, puede tener un efecto negativo en sus actividades e incluso provocar una ruptura en las relaciones con los socios comerciales. Las reglas y normas de la etiqueta comercial han cambiado con el tiempo, algunas de ellas han perdido por completo su relevancia. Solo ser amable y educado no es suficiente ahora.
Entonces, algunas reglas de etiqueta de las relaciones comerciales:
- Subordinación. El líder siempre es más alto en la jerarquía que el subordinado, independientemente del sexo y la edad.
- La puntualidad en todo es la base de las bases en un entorno empresarial.
- Habla sobre los méritos y no digas demasiado.
- Ser capaz de escuchar y escuchar
- Tenga en cuenta los intereses y las opiniones de los socios. No pienses solo en ti mismo.
- En la ropa, combine con su entorno. La apariencia puede decir mucho sobre la forma y el carácter interno de una persona. La primera impresión es un peinado limpio, traje de negocios, accesorios debidamente seleccionados. La etiqueta de una mujer de negocios requiere moderación no solo en la ropa, sino también en el maquillaje, adornos.
- Ser capaz de comunicarse: hablar competentemente y escribir. La etiqueta de discurso de negocios excluye el uso de expresiones de jerga, repeticiones, palabras parásitas e incluso palabras introductorias. La cultura de la comunicación empresarial requiere el cumplimiento de las reglas de la gramática.
- Gestos de negocios. Los modales, gestos y expresiones faciales pueden decir mucho. Los signos de una persona de negocios son los movimientos enérgicos, la forma de caminar y la postura correcta, la postura recta y la falta de alboroto. En un entorno empresarial, solo se permite un gesto táctil táctil: esto es un apretón de manos.
Las reglas elementales de etiqueta de discurso de negocios dan una ventaja en cualquier situación de la vida. Un buen resultado de la comunicación en las mejores tradiciones de la etiqueta del discurso comercial no es solo un acuerdo cerrado o un contrato firmado, sino también las emociones y los sentimientos que quedan después de las negociaciones.
Indicadores de etiqueta del discurso en la comunicación empresarial:
- un vocabulario diverso y rico;
- pronunciación;
- estilo de gramática y discurso Una orden competente de frases es un requisito obligatorio de la etiqueta del habla.
Etiqueta de reunión de negocios
La etiqueta comercial moderna también requiere el cumplimiento de ciertas reglas de conducta en una reunión de negocios.
- Cualquier reunión comienza con un saludo. El hombre saluda primero a la mujer, el joven en posición o edad: el mayor, la niña saluda al hombre mayor.
- Después del saludo necesitas presentarte.
- Cuando la conversación se haya agotado, es necesario hablar con tacto, amabilidad pero con resolución para terminar la conversación.
Para una conversación comercial exitosa, se recomienda que comience a prepararse para las negociaciones. Debes pensar en todo lo que quieras
Las personas exitosas saben que no solo son importantes los pensamientos e ideas emprendedores e inteligentes, sino también las emociones. El incumplimiento de las reglas de ética y etiqueta de la comunicación empresarial siempre causa emociones negativas. El verdadero éxito lo logran aquellos para quienes la etiqueta comercial es, en primer lugar.