En cualquier organización, la ocurrencia de varios tipos de conflictos es posible. Conflicto, (del latín conflictus - un choque) es una confrontación de intereses y posiciones diferentemente dirigidas, desacuerdo de opiniones y puntos de vista, falta de acuerdo.
Los tipos de conflictos en el equipo son positivos o negativos. Por lo general, el conflicto se manifiesta en disputas y acciones decisivas. Las razones son: diferencias en los valores, distribución de recursos, divergencia de objetivos, etc. Existe la opinión de que tales incidentes deben resolverse de inmediato. Pero en muchas situaciones, los tipos de conflictos comerciales ayudan a determinar la diversidad de puntos de vista, dan la oportunidad de mostrar su potencial y considerar problemas y alternativas. Por lo tanto, un conflicto puede conducir al desarrollo y la eficacia de la organización.
Tipos de conflictos laborales
El conflicto es motivación y fuerza motriz. Y el miedo a los conflictos surge de la incertidumbre sobre la posibilidad de resolver la situación del conflicto con un resultado feliz. Lo más probable es que sea más correcto tomar el conflicto como un instrumento.
Hay cuatro tipos principales de conflicto organizacional:
- Conflicto intrapersonal. Por ejemplo, cuando a una persona se le presentan reclamos y requisitos inapropiados sobre el resultado de su trabajo. O la segunda opción: los requisitos de producción difieren de las necesidades o intereses personales del empleado. El conflicto intrapersonal es la respuesta a la carga de trabajo. Los estudios han demostrado que la insatisfacción con el trabajo, la inseguridad y la organización, el estrés son las primeras causas de este tipo de conflictos.
- Conflicto interpersonal. Básicamente, esta es una lucha entre líderes. El deterioro de las relaciones se puede construir en la primaria. Por ejemplo, la distribución del capital, el tiempo de uso del equipo, la aprobación del proyecto, etc. Tal conflicto
se manifiesta como un choque de personalidades diferentes. Las opiniones sobre las cosas y las metas en la vida de esas personas son muy diferentes. Tal conflicto es el más común. - Entre una persona y un grupo. Ocurre si la expectativa de un grupo de personas no coincide con las expectativas del individuo, la búsqueda de diferentes objetivos.
- Conflicto intergrupal Tales conflictos son bastante comunes, se basan en la competencia.
Para resolver cualquier tipo de conflicto en la gestión ayudará al líder o a un compromiso.