¿Viajas a menudo y te alojas en hoteles? Entonces la siguiente información será muy útil. Los empleados del negocio hotelero revelan algunos secretos.
Hoteles: una parte integral de los viajes, por supuesto, si le gusta la comodidad. Como cualquier negocio, el hotel tiene sus propios trucos, que son desconocidos para el público. Algunos trucos son revelados por los propios trabajadores, y deben conocerse para protegerse de situaciones imprevistas y, si es posible, para salvar. Inmediatamente es necesario decir que no vale la pena probar todo lo escrito en absolutamente todos los hoteles del mundo.
1. ¿Qué no puedo pagar?
En muchos hoteles, a los clientes se les ofrece una cierta lista de servicios, por ejemplo, puede ser una botella de agua en la habitación, cargando o un secador de pelo. Al llegar, asegúrese de preguntar sobre la lista de servicios gratuitos para usar todas las posibilidades.
2. Normas del hotel con respecto a las toallas
Si el hotel tiene una piscina o se encuentra cerca del mar, no es necesario llevar toallas a la playa, que se encuentran en la habitación, ya que se emiten en la recepción o en lugares especiales. Esta información debe verificarse con el administrador. Otra regla del hotel acerca de las toallas, que debe saber: las mucamas reemplazan solo las toallas que yacen en el piso.
3. No, en absoluto, ese consejero
Si desea ir a desayunar o cenar, no necesita pedirle al portero una buena institución, ya que a menudo tienen un acuerdo con una cafetería o un restaurante, que puede ser costoso o deficiente. Es mejor aprender todo en los foros.
4. Comida pagada contigo
Si el hotel seleccionado tiene un servicio de "desayuno gratuito", pero se espera una excursión anticipada, el huésped tiene derecho a solicitar al personal del hotel que prepare una lonchera para el viaje. Es importante cuidarlo la noche anterior.
5. No dude en negociar
¿Quién hubiera pensado que puede solicitar un descuento incluso al reservar un hotel, especialmente si se trata de un hotel independiente? Esto se explica por el hecho de que los hoteles otorgan a los sistemas de reserva alrededor del 30% de comisión, por lo que con tratamiento directo puede contar con una reducción de precio.
6. No guarde objetos de valor en la habitación
Muchas habitaciones tienen una mini caja fuerte, pero tenga en cuenta que no está asegurada contra robo. Si hay cosas especialmente valiosas, entonces es mejor contactar a la recepcionista para que las guarde en la caja fuerte del hotel y entregue un recibo. En este caso, puede esperar una compensación.
7. Para no convertirse en un ladrón
Muchas personas están seguras de que si pagan una habitación en un hotel, entonces son las propietarias de todo lo que está allí. Una gran cantidad de clientes consideran que es su deber llevar consigo una toalla de baño y una bata, pero en realidad estas cosas no son gratuitas, y solo se pueden comprar. Lleve consigo accesorios para bañeras, es decir, champú, acondicionador, etc., así como zapatillas de una sola vez, bolígrafos y un bloc de notas con un logotipo.
8. Movimiento no programado
Muchos se sorprenderán por el hecho de que siempre existe la posibilidad de que una habitación de hotel reservada termine ocupada por otros huéspedes. Esto se debe al hecho de que los hoteles practican overbooking, es decir, le permiten reservar más habitaciones de las que realmente existen. Debido a esto, se aseguran de que la habitación no está vacía cuando cancela la reserva.
Si llegó al hotel y se enteró de que todas las habitaciones están ocupadas, pero a cambio ha preparado un apartamento en otro hotel, puede solicitar un aumento en la clase de la habitación o servicios adicionales como compensación.
9. El descontento puede estar presente
Si algo no es agradable sobre el servicio prestado, por ejemplo, los vecinos hacen ruido o crujen la cama, no debe ser silenciado. Hacer quejas, solo hazlo cortésmente. La administración del hotel seguramente hará concesiones, ya que los huéspedes descontentos reducen la calificación.
10. El secreto para reducir tus propios gastos
Muchos hoteles tienen un servicio de limpieza en seco, pero no siempre ofrece servicios de alta calidad, pero su costo suele ser alto. La mejor solución es encontrar una lavandería en el área donde pueda lavar cosas mucho más baratas y mejor.
11. Ahorro en la reserva de habitación
Las habitaciones que no están reservadas, los hoteles están listos para dar más barato, lo más importante, las habitaciones no están inactivas. Se colocan en sitios de reserva ciegos (es posible que alguien pague sin saberlo el costo total) y el cliente solo puede ver el nombre después del pago total. El sitio mostrará el área, el número de estrellas, el tipo de habitación y la lista de servicios. Otro consejo es reservar después de las 6 pm, ya que será más barato que en la mañana.
12. Reglas relacionadas con el mini-bar
Si aún no sabe, el alcohol y las golosinas en el minibar de la habitación son de pago. Además, vale la pena considerar que algunos productos pueden estar ahí por mucho tiempo. Por lo tanto, antes de su uso, se recomienda verificar la fecha de caducidad.
13. Información fea
Muchas habitaciones tienen un cubo de hielo, pero los trabajadores del hotel recomiendan usarlo con precaución. Antes de llenar el recipiente con hielo, cúbralo con una toalla especial, como antes se podía usar el balde (¡ahora prepárese!) Como recipiente para vomitar.
14. Elige el mejor
Muchos de los porteros repiten la frase memorizada: "todos los números son iguales", pero de hecho no es así. Por ejemplo, en una habitación puede haber más baño o la mejor vista desde la ventana. Si quieres vivir en la mejor habitación, no te arrepientas de la punta del portero, y luego no solo encontrará la mejor habitación, sino que también ofrecerá varios bonos gratis.
15. Un mar tan lejano
Los hoteles durante la descripción de los servicios de Internet y la ubicación son el truco. Por ejemplo, muy a menudo la proximidad de la playa o las atracciones existentes es exagerada. La distancia se indica no en metros, sino en minutos. Parece que 10 minutos no es tanto, pero de hecho la distancia es mucho mayor.
16. Nota importante para el conserje
Si el conserje tiene en su chaqueta un ícono en forma de llaves de oro, esta es una señal de que puede dirigirse a él con cualquier pregunta y solicitud, por ejemplo, reservar entradas para el teatro. La placa indica que una persona es parte de la organización pública "Llaves de oro de conserjes", sus participantes han asumido la obligación de ayudar a los huéspedes en todo.
17. Participa en el programa de lealtad
Muchos hoteles ofrecen este servicio a sus clientes, y esta es una gran manera de aumentar las posibilidades de obtener el mejor número y varios servicios adicionales. Los estudios han demostrado que los hoteles principalmente dan preferencia a los participantes en el programa de lealtad.