Delegación de autoridad en la gestión - pros y contras

El trabajo eficaz de la empresa es el mérito de todo el colectivo de trabajo. Si en tal organización cada empleado hace frente a las tareas establecidas, y al mismo tiempo puede hacerse cargo del trabajo de un líder superior, el éxito es obvio. Tratemos de averiguar cuáles son los principios de la delegación de autoridad y qué es la delegación en la administración del tiempo .

¿Qué es delegación de autoridad?

No todos los líderes saben qué es la delegación. La delegación de autoridad se entiende como el proceso de transferir algunas de las funciones del gerente a otros gerentes o empleados para cumplir con ciertas tareas asignadas de la organización. Se usa tanto para mejorar y optimizar la fuerza de trabajo del gerente. Es costumbre identificar los conceptos opuestos del proceso mediante el cual se puede delegar la autoridad. Este es un concepto clásico, así como el concepto de aceptación de autoridad.

Psicología de la delegación de autoridad

En las empresas y organizaciones, la delegación de autoridad es el proceso de transferir los jefes de una parte de su trabajo a otros. Tal delegación está psicológicamente justificada si:

  1. El gerente está sobrecargado de trabajo y no puede resolver el problema por sí mismo.
  2. A través de la transferencia de trabajo a los empleados, el gerente tendrá más tiempo para resolver problemas muy importantes que solo él puede resolver.
  3. Los empleados subordinados han desarrollado la preparación gerencial y existe la necesidad de involucrarlos en la participación en la preparación y adopción de decisiones de gestión importantes.

Sin embargo, a veces durante el proceso de delegación se permiten los siguientes errores:

  1. Delegación de autoridad sin asignar ciertas responsabilidades a los empleados.
  2. El proceso de transferir parte del trabajo es contrario a las obligaciones de los empleados.
  3. Delegación de responsabilidad sin autoridad.

¿En qué se diferencia la delegación de las tareas de configuración?

A menudo, los gerentes asumen conceptos como delegación y declaración de tareas para la misma cosa, aunque en realidad estas dos funciones difieren entre sí. Entonces, la esencia de la delegación radica en el proceso de transferir una cierta parte del trabajo del líder a los subordinados. En cuanto a la formulación de tareas, aquí estamos hablando de los trabajos necesarios que se relacionan con los deberes oficiales del empleado.

Ventajas y desventajas de la delegación

Antes de enviar su trabajo a un subordinado, es importante pensar en las consecuencias, ya que la delegación de autoridad tiene sus ventajas y desventajas. Obviamente, motiva a los empleados a trabajar aún más productivamente y luchar por el crecimiento profesional. Además, la delegación en la administración es económicamente muy rentable para la empresa. Sin embargo, al mismo tiempo, los gerentes deben comprender que al transferir su trabajo a sus subordinados, corren el riesgo de perder tiempo y asumir la responsabilidad de esto ante la alta gerencia.

Ventajas de la autoridad delegante

Hay tales ventajas de delegación:

  1. El proceso de transferir trabajo a subordinados es un método efectivo de motivación. Entonces, si el gerente transfiere su trabajo a un subordinado, aumentando así su responsabilidad y aumentando la productividad.
  2. Este proceso es una muy buena manera de mejorar las calificaciones de los empleados. Si una persona le hace un nuevo trabajo, lo estimulará a dominar una esfera de actividad desconocida y, en el futuro, a utilizar el conocimiento y la experiencia adquiridos.
  3. La delegación de autoridad es un gran incentivo en el trabajo de subordinados que se sienten maestros en ciertas áreas de trabajo. Con el tiempo, acostumbra a la independencia y prepara a las personas para pasar a puestos altos.
  4. El proceso de transferir trabajo a subordinados ahorra los fondos de la compañía.
  5. La delegación es una excelente manera de acelerar ciertos procesos. El gerente no puede y no debe entender todo. Es conveniente transferir tales tareas a los subordinados.
  6. Este proceso es una excelente oportunidad para concentrarse en tareas más importantes y complejas. Entonces, cuando el gerente cambia el trabajo rutinario a sus subordinados, de ese modo libera tiempo para resolver problemas importantes y ejecutar proyectos prioritarios.

Desventajas de delegación de autoridad

Un proceso como la delegación de autoridad en una organización tiene las siguientes desventajas:

  1. Al transferir sus deberes a los empleados, el gerente no puede estar seguro de la calidad adecuada de la implementación. Por esta razón, la principal tarea aquí será la selección de un especialista competente en esta materia.
  2. La probabilidad de que un empleado no pueda hacer frente a las tareas asignadas. Al establecer los plazos, es importante dejar unos días por posible causa de fuerza mayor.
  3. La responsabilidad de la tarea ejecutada o no cumplida en cualquier caso correrá a cargo del gerente. Aunque una cierta parte de la responsabilidad se le asigna al empleado, el gerente, y no el subordinado, deberá informar que la tarea no se completó a tiempo.
  4. La probabilidad de que el subordinado realice la tarea planteada es mejor que el líder.

Delegación de autoridad en la gestión

Sus objetivos son autoridad delegada en el trabajo del gerente:

  1. La liberación de tiempo delegando para resolver problemas en los cuales es más difícil o no puede ser reemplazado.
  2. Aumenta la motivación para aquellos a quienes se delega la autoridad.
  3. Aumentar la confianza en el equipo de trabajo.
  4. Verifica a los subordinados por deber.

En las teorías de la gobernabilidad democrática, se entiende por delegación que toda persona tiene el poder de nacer, o de conformidad con los derechos civiles. Los ciudadanos pueden delegar estos poderes en el proceso de elección para cumplir tareas específicas que requieren especialización y competencia, incluidas las habilidades de gestión.

Objetivos de Delegación

Distingo esos objetivos de delegación de autoridad:

  1. Aumenta la eficiencia de los subordinados.
  2. Reduzca la carga de gerentes, libérelos de la rotación y cree las condiciones más aceptables para resolver tareas de administración tanto estratégicas como prospectivas. En este caso, delegar es luchar con rotación.
  3. Capacite a los empleados potenciales y en el futuro para formar una reserva de personal.
  4. Aumentar la participación y el compromiso de los empleados. La delegación se puede percibir como un fideicomiso especial y, al mismo tiempo, un medio de aliento moral.

Reglas para delegación de autoridad

Hay tales reglas de delegación:

  1. Los poderes propios deben transferirse solo por el bien de la causa, y no por el prestigio.
  2. La delegación de autoridad debe usarse como una herramienta para fortalecer la autoconfianza de los empleados.
  3. Los delegados necesitan el apoyo del gerente. Para esto debes estar listo.
  4. Es importante considerar la probabilidad de tomar decisiones erróneas y no las más precisas. Al mismo tiempo, hay tareas cuya solución debe ser impecable. Tales tareas no necesitan ser delegadas a un subordinado.
  5. Las credenciales y funciones deben transferirse directamente a la persona que realizará la tarea.
  6. La crítica debe expresarse con cautela. Es necesario entender la situación y exigir explicaciones sobre la razón por la cual ocurrió este o ese error.
  7. El gerente debe asumir la responsabilidad de todas las decisiones.

Tipos de delegación

Un proceso como la delegación en la administración se divide en dos tipos principales:

  1. La delegación de autoridad sin transferir la responsabilidad es un proceso de transferencia de empleados a las tareas, cuya responsabilidad recae en el gerente. Entonces, el subordinado realiza la tarea asignada, informa al gerente e informa a su supervisor
  2. La delegación de autoridad y responsabilidad es el proceso de transferir no solo asignaciones al subordinado, sino también la responsabilidad de su implementación ante una gerencia superior.

Delegación inversa

A veces, los problemas de delegación de autoridad hacen que el gerente piense en la necesidad de transferir el trabajo a sus subordinados. Especialmente cuando el líder enfrenta una delegación inversa. Bajo delegación inversa se entiende tal situación, cuando los empleados devuelven la tarea encomendada al gerente. Entre las razones de este proceso:

  1. Los subordinados no quieren arriesgarse.
  2. La inseguridad del subordinado en su propia fuerza.
  3. El subordinado no cuenta con la información y las oportunidades necesarias para afrontar con éxito las tareas.
  4. El gerente no puede negarse a responder a las solicitudes de ayuda.

Libros sobre delegación de autoridad

No cometer errores molestos en el proceso de transferencia de trabajo del administrador al subordinado ayudará a los libros sobre la delegación:

  1. "Gerente de un minuto y monos" Kenneth Blanchard . El libro habla de un gerente quisquilloso, que no podía hacer frente a su trabajo. Solo cuando un hombre aprendió a controlar a los monos entendió dónde cometió errores en su trabajo.
  2. "Cómo delegar la autoridad. 50 lecciones sobre pegatinas »Sergey Potapov . Un entrenador de negocios bien conocido en su libro habla de trucos prácticos en un proceso de delegación no tan simple.
  3. "Delegación de autoridad" Richard Luke . El libro le dirá por qué es importante que cada líder delegue sus poderes, en qué etapas consiste el proceso y cómo resolver los problemas principales.