La inteligencia emocional incluye dos lados:
- comprender los sentimientos y emociones de usted y los de otras personas;
- la capacidad de influir y controlar los sentimientos y emociones de uno mismo y de los demás.
Por lo tanto, las clases sobre el desarrollo de la inteligencia emocional siempre deben tocar los dos componentes mencionados.
¿Cómo desarrollar inteligencia emocional?
Los psicólogos recomiendan formas de aumentar la inteligencia emocional:
1. Comprende la emoción. Para controlar la propia condición, es necesario, antes que nada, determinar qué emoción se manifiesta en el momento.
2. Identifique la causa inmediata de la aparición de emociones no deseadas: las palabras, las obras, la incapacidad de organización, los deseos no realizados de alguien.
3. Encontrar una forma de comportarse en una situación crítica, lo que conduce a crisis emocionales. Y en este caso, debes pensarlo todo: desde el acto hasta cada palabra.
4. Aprenda el autocontrol:
- cambiar durante ataques de agresión en otros eventos o cosas;
- participar en el autoaprendizaje, en el que te puedes preparar para tener equilibrio y reacciones de calma;
- aprende a respirar profunda y uniformemente cuando aparece una emoción negativa.
5. Observe a las personas con un alto nivel de inteligencia emocional. Preste especial atención a cómo se comportan en situaciones críticas, cómo se comunican con diferentes personas.
6. Observe diferentes personas en diferentes situaciones: en el transporte público, comprar, en el trabajo. Es necesario tratar de comprender qué sentimientos y emociones están experimentando en este momento.
7. La baja inteligencia emocional está directamente relacionada con la incapacidad de escuchar al interlocutor y entenderlo. Por lo tanto, durante la conversación, debe aprender a escuchar más y hablar menos. Es importante entender que el interlocutor quería transmitir su discurso, lo que quiere de esta conversación, cuáles son sus objetivos .