Te vas a sentar por la noche en las redes sociales o ver una película, pero cuando enciendes la computadora, el teclado no funciona y no sabes qué hacer. Una situación familiar? Aunque no sucede tan a menudo, pero, probablemente, al menos una vez en la vida, un usuario de PC ha tenido este problema.
Cuando hay problemas con el teclado de la computadora y no funciona, las razones para esta situación suelen ser dos:
- la parte del hardware ha fallado: el teclado mismo o el puerto a través del cual está conectado a la unidad del sistema;
- perdió la configuración del controlador del teclado .
Tratemos de averiguar qué hacer cuando el teclado de la computadora deja de funcionar. Después de todo, puede resolver este problema usted mismo, en algunos casos, sin involucrar al asistente.
Diagnóstico del teclado y puerto USB
Si es posible, el primer paso es asegurarse de que el teclado esté bien. Para hacer esto, está conectado a otra computadora. Si funciona con él, entonces el problema está en otra cosa. Si el teclado no muestra signos de vida, entonces es hora de reemplazarlo por uno nuevo, por triste que parezca.
Una razón bastante común, cuando la computadora no funciona cuando el teclado está encendido, es el agotamiento del puerto USB o su falla. Para asegurarse de que es lo suficientemente defectuoso como para insertar un cable desde el teclado en el otro conector, bueno, hay varios de ellos en la computadora.
¿Qué son los conductores y para qué sirven?
Si compró un nuevo teclado en la tienda, y en su casa encontró que no funciona en la computadora, significa que deberá instalar el controlador requerido. Después de examinar detenidamente el contenido del cuadro desde el teclado, verá que hay un disco, que es el controlador de instalación de este teclado:
- Usando el mouse en la esquina inferior izquierda, selecciona el icono de Inicio.
- Ahora en la columna de la derecha, elige Panel de control
- Necesita encontrar el Sistema e ingresarlo haciendo doble clic con el mouse.
- A la izquierda, verá una columna que contiene el Administrador de dispositivos que necesitamos al hacer clic en él, obtenemos una lista.
- De la lista, seleccione la opción que necesitamos, en este caso, el teclado.
- Delante de nosotros aparece Información general, al lado de la cual está el botón Controlador.
- Al hacer clic en el controlador, abrimos una ventana con estos botones:
- información;
- actualización;
- eliminar.
Si uno o más botones dejan de funcionar
Sucede que los botones parcialmente dejan de funcionar. En este caso, la falla es todo un mal funcionamiento en el controlador, que, como aprendimos, puede reinstalarse fácilmente. Pero antes de continuar con la reinstalación, debe asegurarse de que la culpa del funcionamiento incorrecto del teclado no se debió a las migas banales y al polvo acumulado debajo de los botones durante los años de uso del teclado, entonces, primero intente limpiar el dispositivo correctamente.