Trabajar, crecer y darse cuenta son las necesidades de casi cualquier persona moderna. Es muy importante encontrar una profesión de su agrado, lograr la perfección en este negocio y está orgulloso de los resultados de su trabajo. Sin embargo, los científicos han establecido que el desempeño de un empleado está muy influenciado por las relaciones en la fuerza de trabajo en la que se encuentra. Una persona se puede comparar con una planta que florece en algunas condiciones climáticas, pero se marchita en otras. El clima socio-psicológico juega un papel importante en cualquier equipo. Cuando un empleado de cierto grupo de personas se siente incómodo y trata de dejarlo, uno no debe contar con los brillantes resultados de su trabajo. Si el equipo tiene un clima favorable y buenas relaciones, entonces el proceso de desarrollo de los empleados se acelera, lo que les permite darse cuenta al máximo.
El clima sociopsicológico general en el equipo depende de los siguientes indicadores:
- definición sociopsicológica del grupo;
- características de las relaciones en el equipo;
- el estado de ánimo psicológico prevaleciente en el equipo.
En un equipo con un clima sociopsicológico favorable, los empleados son optimistas. Tal grupo se caracteriza por la confianza, la sensación de seguridad, la apertura, la posibilidad de crecimiento profesional y el desarrollo espiritual, la asistencia mutua y las cálidas relaciones interpersonales en el equipo. En esa atmósfera, como regla general, los empleados sienten su importancia y se esfuerzan por mejorar.
En un equipo con un clima psicológico desfavorable, los empleados son pesimistas. La inseguridad, la sospecha, la cercanía, la rigidez, el miedo a cometer un error y la desconfianza son las principales características de los miembros de este grupo. En tal colectivo, a menudo ocurren conflictos y disputas.
El jefe del grupo juega el papel principal en la formación del clima psicológico en el equipo. Cualquier gerente está interesado en el alto rendimiento de sus subordinados. Si el equipo tiene un clima social o moral desfavorable, alta rotación de personal, ausentismo, quejas e interrupciones en los plazos para entregar el trabajo, entonces se debe resaltar el tema de las relaciones. Un buen líder debe prestar atención a los siguientes factores:
- Selección de empleados. Para cada jefe, las cualidades profesionales y las habilidades del posible empleado son importantes. Al aceptar un empleado para el trabajo, debe prestar atención a su retrato psicológico. Si durante la entrevista el solicitante muestra cualidades como la codicia, la agresividad, la autoestima sobreestimada, entonces se le debe negar el trabajo. Tal empleado puede convertirse en una fuente de conflictos en el colectivo de trabajo.
- Interés en los resultados de trabajo de los empleados. Es muy importante que el empleado sea un apasionado de su trabajo y se esfuerce por lograr los mejores resultados. Permiso planificado, estimulación de material, perspectivas de carrera, la oportunidad de aprender y mejorar sus habilidades profesionales: estos son los factores que afectan el interés del empleado en el trabajo.
- Condiciones de trabajo Las condiciones de trabajo desfavorables pueden afectar el clima psicológico en la fuerza de trabajo. Ruidos extraños, lugares de trabajo mal equipados, malas condiciones sanitarias e higiénicas pueden convertirse en una fuente de irritabilidad para los empleados.
- El papel del líder en el equipo. Aquellos líderes que descuidan a sus subordinados o les causan hostilidad, por regla general, no reciben buenos resultados de las actividades de todo el colectivo. Lo más óptimo es el estilo de comportamiento democrático: el empleado no tiene miedo de cometer errores, preguntar, no siente las demandas infladas ni las decisiones impuestas.
Siempre hay una oportunidad para cambiar el clima moral y psicológico en el equipo. Llevar a cabo fiestas corporativas, vacaciones, felicitaciones de empleados, aliento son aquellas acciones que ayudarán a unir a los trabajadores. Trabajando para mejorar el clima en el equipo, cada líder se proporciona a sí mismo con empleados satisfechos que trabajan juntos y en resultados.