A menudo, debido a nuestras características individuales, nos enfrentamos a una gran cantidad de situaciones de conflicto y desacuerdos en el equipo. La sociometría de Moreno fue diseñada para diagnosticar las relaciones interpersonales dentro de un grupo.
El método de sociometría consiste en varias etapas.
¿Cómo conducir la sociometría?
- Recopilación de información preliminar sobre la relación en el grupo y la estructura del equipo, mediante el seguimiento por parte de las actividades generales
- Llevar a cabo una encuesta sociométrica, que en sí misma es muy simple, pero requiere condiciones especiales. Uno de ellos es la participación personalizada.
- Análisis de los datos obtenidos, su interpretación.
La sociometría como prueba requiere que el grupo defina claramente sus límites y un período bastante largo de funcionamiento completo durante dos o tres meses o incluso seis meses o más. Las personas aleatorias que no están directamente relacionadas con este equipo no deberían participar en este procedimiento. La ausencia de una oportunidad de votar anónimamente significa la participación voluntaria de los entrevistadores en la entrevista, porque durante la entrevista se tocan los aspectos emocionales de las relaciones interpersonales en el grupo.
Otro matiz es que la realización de dicha encuesta no debería, por el momento, estar cerca de ningún evento corporativo o fiesta. Los cambios en las condiciones de comunicación y el entorno informal pueden literalmente cambiar la imagen completa de la relación en el equipo.
También existen requisitos para el especialista que realiza el procedimiento: no tiene que ser un participante directo del equipo, pero al mismo tiempo debe disfrutar de su confianza.
Sociometría: metodología de conducción
Para llevar a cabo el procedimiento, los sujetos se recogen en una sala separada. El especialista lee las instrucciones para realizar la encuesta, luego los participantes completan los formularios. Esto generalmente no toma más de cinco minutos.
En la forma, se les pide a los participantes que seleccionen 3 miembros del equipo con los que simpatizan y 3 personas a los que no simpatizan y que deseen excluirlos del grupo.
Por el contrario a cada una de las 6 elecciones en una columna especial, debe indicar para qué cualidades ha elegido esta o aquella persona. Estas características se pueden escribir con sus propias palabras en una forma arbitraria, por lo tanto, ¿cómo explicarías esta elección a tus amigos?
Después de eso, sobre la base de los formularios de respuestas de los participantes, se elabora una matriz sociométrica, es decir, la tabla en la que se presentan los resultados de todos los participantes de la encuesta, sobre la base de la cual se determinan los resultados de la sociometría.
Para que sea más conveniente para un especialista procesar los datos recibidos, asigna +1 positivo a cada opción positiva y 1 punto a cada desviación.
La conclusión sobre sociometría es asignar a todos los participantes estados sociométricos sobre la base de las elecciones que recibieron + 1 punto y desviaciones - 1 punto. Por lo que puedes ver la verdadera estructura del equipo.
Objetivo de sociometría
- Medición del nivel de cohesión - desunión en el grupo.
- La definición de "estados sociométricos" - el nivel relativo de autoridad de cada miembro del grupo sobre el principio de simpatía - antipatía hacia su persona por parte del grupo. La persona más comprensiva será el "líder" del grupo, mientras que los miembros no reclutados del equipo serán tratados como "rechazados".
- Identificación dentro de los subsistemas colectivos y cohesivos, en los que también pueden existir "líderes" informales.
La investigación de sociometría se puede realizar en cualquier grupo de edad, excepto en niños en edad preescolar, ya que las relaciones de los niños de esta edad son muy inestables y los resultados de la encuesta solo serán ciertos durante un corto período de tiempo. En las clases escolares, grupos de estudiantes o colectivos de trabajo, la sociometría de las relaciones interpersonales es simplemente una herramienta indispensable para obtener respuestas exhaustivas a las preguntas sobre la organización de las actividades grupales y la interacción de sus participantes entre sí.